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08.12.2007

Du demandeur d'emploi à l'offreur de compétences

Lorsqu'une personne se retrouve au chômage, sa recherche d'emploi va comporter plusieurs étapes.

La première étape correspond au travail de deuil de son emploi.

Ce travail de deuil se fait en plusieurs phases :

- le déni : le demandeur peut par exemple faire comme si la situation l'arrangeait (je vais pouvoir m'occuper de moi, faire du bricolage, suivre une formation, ...)

- la colère : le demandeur d'emploi en veut à la terre entière et en particulier aux institutions (ANPE, ASSEDIC, ...).

- le marchandage : pour montrer qu'il est capable de retravailler, le demandeur d'emploi est prêt à accepter "n'importe quoi".

- la déprime : le demandeur d'emploi n'a plus de statut, c'est particulièrement vrai pour les hommes (culturellement c'est l'homme qui ramène l'argent à la maison, même si les mentalités ont évolué, le poids de la tradition est là).

- l'acceptation : le demandeur d'emploi accepte la situation, peut entrevoir positivement son arrêt comme un nouveau tremplin, la possibilité de se réorienter, de changer de secteur, ...

La deuxième étape est celle du bilan, de l'analyse, de la réflexion

Une fois la situation acceptée, le demandeur d'emploi doit faire un bilan de son activité professionnelle afin d'en ressortir :

- ses connaissances
- ses savoir faire (compétences)
- ses motivations (ce qui lui a plu, déplu tant au niveau missions que conditions de travail)
Il doit faire aussi un bilan personnel à l'aide de tests d'auto-évaluation pour mieux se connaître.

Ces investigations peuvent se faire par le biais d'un bilan de compétences qui peut être proposé par l'ANPE. (Les salariés peuvent sous certaines conditions, avoir également accès à un bilan de compétences gratuitement par le biais de l'OPACIF (organisme paritaire collecteur agréé au titre du CIF) dont dépend votre entreprise (par exemple le fongecif). Certains ouvrages peuvent aussi l'aider à faire le point comme la méthode Déclic de l'APEC.

Ce bilan de compétences à pour but de valider le projet professionnel :

- soit confirmer le poste actuel

- soit ouvrir une piste sur un nouveau métier, un nouveau secteur d'activité. Dans ce dernier cas, une étude documentaire (consultation de fiches métier, de fiches sur le secteur, d'articles de presse, ...) et des rencontres de professionnels viendront confirmer ou modifier le choix du projet professionnel. Viendra ensuite la recherche d'une formation et de son financement, si nécessaire.

- La troisième étape est celle de la construction d'un plan marketing.



Avant tout, la personne en recherche d'emploi ne doit plus se considérer comme un demandeur d'emploi mais comme un offreur de compétences. Facile à dire, me direz-vous. Mais qu'attend l'entreprise : quelqu'un qui demande un emploi ou quelqu'un qui lui propose des compétences, un service dont elle a besoin ? Le demandeur d'emploi est son propre commercial. Ses produits sont ses compétences. Sa plaquette de vente, c'est son CV et sa lettre, son argumentaire, c'est sa manière de se présenter lors d'un entretien.

- définir sa cible. Il faut étudier le secteur d'activité visé et déterminer quelles sont les entreprises qui peuvent avoir besoin de ses services ?

- utiliser les bonnes techniques de recherche d'emploi. Il faut aussi prendre conscience du fonctionnement du marché de l'emploi. Savoir que 20 % des embauches se font sur le marché "ouvert" (les annonces, les forums de recrutement) et 80 % des embauches se font sur le marché caché (le réseau, les candidatures spontanées). Le marché caché séduit les entreprises qu'elles soient petites ou grandes car il permet de faire des économies en évitant de passer des annonces, de payer un cabinet de recrutement. Les entreprises font alors appel à leur réseau, étudient les candidatures spontanées. Il existe même des entreprises qui favorisent la présentation de candidats par leurs salariés en les gratifiant d'une prime si la personne présentée est embauchée (cela s'appelle la cooptation).

- se faire un planning pour :
mettre au point ses outils de recherche d'emploi (cv, lettre, entretien)
s"inscrire sur les différents sites de recherche d'emploi généralistes et spécialisés dans son domaine, y laisser son cv (le réactualiser régulièrement pour être "sur le dessus de la pile"), se créer dans chaque site des agents de recherche qui sélectionneront les annonces et les enverront dans la boîte mail de l'offreur de compétences.
et bien entendu se familiariser à l'approche du réseau, à la façon de s'en servir et réfléchir aux personnes déjà présentes dans son réseau.

La quatrième étape est celle de l'action.

Elaborer son CV en mettant en valeur ses compétences. Personnellement, je suis favorable au CV sur deux pages si vous avez assez de matière à dire. Mieux vaut un CV sur deux pages qui soit clair et bien présenté, qu'un CV sur une page qui soit tassé et écrit en petits caractères difficiles à lire. La règle est : mon CV doit donner envie d'être lu. Il est possible voir même recommandé d'avoir plusieurs types de CV qui mettent en relief tel ou tel type de compétences en fonction du poste visé, de la description des missions contenues dans une annonce. De même le titre de votre CV, car il a un titre, reprendra la description de la fonction nommée sur l'annonce.

Elaborer la lettre : elle sera à chaque fois personnalisée en fonction du besoin de l'entreprise et nominative, elle s'adresse à une personne en particulier et non pas à Monsieur le directeur des ressources humaines. Elle peut être tapée à l'ordinateur. C'est de plus en plus souvent le cas car de nombreuses candidatures sont envoyées par mail. De plus, mieux vaut une lettre claire et lisible plutôt que des pattes de mouche difficiles à déchiffrer (ne pas oublier que le recruteur a peu de temps pour prendre connaissance des candidatures).

Préparer ses entretiens de recrutement. Dès sa recherche d'emploi lancée, l'offreur de services peut se préparer à l'entretien de recrutement. Pour cela , il va s'entraîner à parler de lui, de ses compétences, connaissances et qualités au travers de ses expériences professionnelles et personnelles. Il ne faut pas attendre le dernier moment pour s'essayer à l'entretien. Vous devez mettre toutes les chances de votre côté pour le réussir.

Activer son réseau. Avec une idée claire de son projet et de ce qu'il a à demander, l'offreur de compétences peut commencer à prendre contact avec son réseau. Attention, il ne s'agit pas de demander un emploi. Il s'agit de rencontrer des professionnels pour les interviewés sur leur métier, leur secteur d'activité, leur présenter son projet et avoir leur avis. L'objectif est de se faire connaître et d'optimiser les chances d'être mis en contact avec un employeur potentiel.

Savoir s'organiser. Le temps. C'est la grande donnée de l'époque actuelle. L'impression d'avoir du temps peut-être un piège pour l'offreur de compétences. Il ou elle est à la maison, donc aux yeux de la famille, il a du temps. Aussi, il pourra faire les courses, réparer le robinet qui fuit, peut-être en profiter pour repeindre le salon qui en a bien besoin, ... Il est tentant de faire des tâches que l'on a jamais le temps de faire lorsqu'on travaille. Cependant, la recherche d'un travail est une occupation à temps plein. Chercher, étudier les annonces, y répondre (même si ce n'est que 20% du marché, il ne faut occulter aucune piste), sélectionner les entreprises pour les candidatures spontanées, s'informer sur elles pour personnaliser ses lettres, développer son réseau, se rendre dans les salons, les centres de documentation, ...Tenir à jour un tableau de bord de ses actions, et relancer les candidatures. Tout ceci demande du temps et de l'organisation. Pour autant, il faut s'accorder des pauses, des moments à soi pour pratiquer du sport afin d'évacuer le stress et se sentir en forme, pour faire un hobby, ou profiter de sa famille...